退款与取消政策
我们希望您对 QiFlow 的服务满意。请阅读以下退款规则。
最后更新: 2026/11/5
概述
QiFlow 提供的主要是数字服务（命理分析报告、AI 咨询、气运值）。由于数字商品在交付后即可复制，退款规则与实体商品不同。
本政策适用于所有通过 QiFlow 平台完成的支付。
数字商品（报告/分析）
- -报告/分析生成后即视为已交付。
- -若报告存在明显错误或未生成，可在 7 天内申请全额退款。
- -已查看完整报告内容后申请退款，将根据情况个别评估。
气运值包
- -气运值一经充值，原则上不予退款。
- -未消费的气运值余额可在 14 天内申请按比例退款。
- -已消费的气运值不支持退款。
订阅
- -订阅可在下一个计费周期前取消，避免续费。
- -已支付的当前周期费用不予退款，但服务持续到周期结束。
- -年度订阅在使用未满 14 天且未大量使用时可申请按比例退款。
退款流程
- -发送邮件至 hello@qiflow.io 说明订单号与退款原因。
- -我们将在 5 个工作日内回复。
- -退款将原路退回支付账户，到账时间取决于支付通道（通常 5-10 个工作日）。
联系我们
- -退款相关疑问请邮件 hello@qiflow.io。
您的权利
- -根据所在地法律，您可能享有额外退款权利。
- -本政策不放弃任何法律强制赋予消费者的权利。
联系我们: hello@qiflow.io