Dasar Bayaran Balik & Pembatalan
Kami mahu anda berpuas hati dengan QiFlow. Sila baca peraturan bayaran balik kami di bawah.
Kemas kini terakhir: 5/11/2026
Ringkasan
QiFlow terutamanya menyediakan perkhidmatan digital (laporan analisis metafizik, perundingan AI, kredit Qi). Memandangkan barangan digital boleh disalin selepas dihantar, peraturan bayaran balik berbeza daripada barangan fizikal.
Dasar ini terpakai untuk semua pembayaran yang dibuat melalui platform QiFlow.
Barangan Digital (Laporan/Analisis)
- -Laporan/analisis dianggap telah dihantar sebaik sahaja dijana.
- -Jika laporan mempunyai kesilapan yang jelas atau gagal dijana, bayaran balik penuh boleh diminta dalam tempoh 7 hari.
- -Permintaan bayaran balik selepas melihat laporan penuh akan dinilai secara kes-kesasan.
Pakej Kredit Qi
- -Kredit Qi pada dasarnya tidak boleh dibayar balik selepas dibeli.
- -Baki Qi yang tidak digunakan boleh dibayar balik secara berkadar dalam tempoh 14 hari.
- -Kredit Qi yang telah digunakan tidak akan dibayar balik.
Langganan
- -Langganan boleh dibatalkan sebelum kitaran bilongan seterusnya untuk mengelakkan pembaharuan.
- -Tempoh bayaran semasa tidak boleh dibayar balik, tetapi perkhidmatan diteruskan sehingga tamat tempoh.
- -Langganan tahunan mungkin dibayar balik secara berkadar jika digunakan kurang daripada 14 hari tanpa penggunaan berat.
Proses Bayaran Balik
- -Hantar e-mel ke hello@qiflow.io bersama ID pesanan dan sebab bayaran balik anda.
- -Kami akan membalas dalam tempoh 5 hari bekerja.
- -Bayaran balik akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal; tempoh bergantung pada pemproses pembayaran (biasanya 5-10 hari bekerja).
Hubungi Kami
- -Hantar e-mel ke hello@qiflow.io untuk sebarang soalan bayaran balik.
Hak Anda
- -Anda mungkin mempunyai hak bayaran balik tambahan di bawah undang-undang tempatan anda.
- -Dasar ini tidak melepaskan sebarang hak pengguna yang dijamin oleh undang-undang.
Hubungi kami: hello@qiflow.io